景點講解員是導游嗎 什么是景點講解員
導讀:景點講解員是導游嗎 什么是景點講解員 1. 什么是景點講解員 2. 景區(qū)講解員的工作內容 3. 景區(qū)講解員是干什么的 4. 以講解員的身份介紹一個景點 5. 景點景區(qū)講解員 6. 什么是景區(qū)講解員 7. 什么是景點講解員工作 8. 景點講解員的主要工作
1. 什么是景點講解員
景點講解員屬于景區(qū)招聘范圍,具體看各景區(qū)招聘方要求,有的需要,有的不需要,當然如果你有,會是加分項,有導游資格證書和普通話等級證書會更具競爭優(yōu)勢。
2. 景區(qū)講解員的工作內容
游客朋友們,大家好,我是xx景區(qū)的講解員,大家可以稱呼我為小X.很高興在茫茫人海中能與大家相遇,我相信這是咱們的緣分。希望今天在我的講解下,各位能玩得開心,游得盡興。 好了,今天的行程就接近尾聲了,感謝大家這一路上的合作和支持,服務不周到的地方請大家多包涵。
3. 景區(qū)講解員是干什么的
1、講解員必須服從講解所的統(tǒng)一管理,自覺和認真執(zhí)行講解所的各項規(guī)章管理制度,嚴禁未經批準隨意不假外出或無故連續(xù)缺勤和曠工。
2、講解員應規(guī)范保管和使用講解證,嚴禁隨意轉借、涂改、偽造講解證和未經批準擅自使用講解證外出從事講解活動。
3、講解員應嚴格服從講解所的日常工作安排,遵守講解所關于團隊運行中的相關注意事項,自覺維護景區(qū)利益,積極以最優(yōu)質的服務接待各方游客。嚴禁不服從工作安排,隨意挑團、甩客。
4、講解員應將資格證、上崗培訓費上交講解所進行統(tǒng)一管理。
5、講解員應自覺遵守講解所工作作息時間規(guī)定按時上、下班,不得無故遲到、早退。病假、事假須事先具備書面手續(xù),經主管領導批準方可請假(遲到超過30分鐘后再臨時請假的將一律不予準假,并視同曠工處理),病假三天以上需持醫(yī)院證明和醫(yī)院收費收據,如無醫(yī)院收費收據視同事假處理。
6、講解員如要帶實習講解員跟團學習時,必須經中心主要領導批準,禁止講解員在帶團過程中將團交給實習講解員講解。
7、講解員在帶團開展講解活動前,應認真遵守和執(zhí)行以下規(guī)定:(1)、講解活動必須經單位委派。講解員不得私自承攬或者以其它任何方式或借口直接承攬導游、講解業(yè)務。如確因游客臨時需要講解服務的,講解員應事先告知單位并經單位同意后方可進行洽談和服務。(2)、講解員應向旅游者講明景區(qū)的環(huán)保須知。同時在服務全程中,講解員應始終自覺當好“景區(qū)衛(wèi)生宣傳員、保潔員”,用實際行動影響、帶動每一位旅游者自覺遵守景區(qū)環(huán)保衛(wèi)生規(guī)定。
8、講解員在帶團開展講解活動時,應認真遵守和執(zhí)行以下規(guī)定:
(1)、講解員應遵守職業(yè)道德,著裝統(tǒng)一整潔,用語文明、禮貌待人、熱情服務,自覺維護景區(qū)榮譽。
(2)、講解員必須當佩戴貼有照片,載明姓名、性別、編號、服務旅游景區(qū)景點的講解證進行講解服務。
(3)、講解員應當在講解證載明的兩大景區(qū)景點范圍內進行講解活動,不得超越兩大旅游景區(qū)景點范圍服務。
(4)、講解員應向游客發(fā)放胸卡,便于區(qū)別、尋找。10人以上團隊,需持話筒向游客進行講解,并持導游旗引領游客參觀。(5)、講解員應尊重旅游者的民族尊嚴、宗教信仰,民族風俗和生活習慣。
(6)、講解員應當向旅游者講解旅游景區(qū)景點的人文和自然情況,介紹風土人情和習俗。講解內容及語言應規(guī)范準確、健康文明;不得在講解中摻雜庸俗下流及其他不健康內容。
(7)、講解員應對涉嫌欺詐經營的行為和可能危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者作出真實說明或明確警示。
(8)、講解員應當嚴格按照規(guī)定的游覽線路和游覽內容進行講解服務,不得擅自減少服務項目或中途終止講解活動。若旅游者中途自愿減少游覽內容或終止講解服務的,講解員應請旅游者以書面形式確認。
(9)、講解員應充? ??照顧到每位游客,協(xié)調好游覽速度,保證每位旅游者都能順利進行游覽,完整聽到講解。不得使游覽速度過快,讓旅游者無法清楚了解景區(qū)。若因游客要求延長講解時間的,講解員應及時與單位取得聯(lián)系。若旅游者游覽時間有限,要求加快游覽速度的,講解員應請旅游者書面確認。
(10)、講解員不得無故離團或自行乘坐觀光車或纜車在前方等候游客,如團隊中有部分人乘坐,講解員應陪同未乘坐觀光車或纜車的游客步行至前方匯合。(11)、講解員不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小費、禮品,不得串通攤主、店主、車主欺騙、脅迫、敲詐旅游者消費。(12)、講解員講解服務費由講解所統(tǒng)一收取,定期結算,公務接待講解費由游客中心據實向景區(qū)管理局申請報帳。講解服務收費實行定額限價管理,嚴禁講解員擅自違規(guī)收費。
(13)、講解員必須嚴格遵守景區(qū)景點旅游門票管理規(guī)定,嚴禁帶客偷逃旅游門票。
(14)、講解員有權拒絕旅游者下列無理要求:侮辱其人格尊嚴的要求;違反其職業(yè)道德的要求;與我國民族風俗習慣不符的要求;違反國家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他要求。
9、旅游者對講解員違反本辦法規(guī)定的行為,有權向市旅游行政主管部門、景區(qū)管理局、游客中心和講解所進行投訴。
4. 以講解員的身份介紹一個景點
引導游客參觀路線,介紹丹霞地貌地質,負責游客安全
5. 景點景區(qū)講解員
導游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素。對旅游者來說,導游就是帶領旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時,導游又是實踐性很強的一項工作,作為一名稱職的導游員,除了需要強烈的服務意識之外,還應掌握帶團程序與服務內容,特別是帶團過程中的技能,技巧,是搞好導游服務的至關重要的事情。 名人效應 如今絕大多數(shù)人都信服名人效應。因為實踐已經證明領袖人物、知名專家、學者、英雄模范等人物的言行是具有影響力的。聰明的商家也深知名人效應的作用,找名人為其產品作廣告,大大提高這些產品的知名度,從而使產品銷量大增。 正因為名人效應如此神奇,所以導游員要在效應兩字上做文章。在具體講解時應該做到以下幾條:
1、要感動別人,首先自己要感動。在運用名人效應法時,既要通過名人的言行,也要通過名人的感人事跡,使游客真正感受到名人的偉大之處一段名言、一個故事,都要重點突出其閃光點,如能加上親身的感受,就會收到更佳的講解效果。
2、著重突出名人的閃光點。在介紹或講解名人事跡時要做到實事求是,不要為了藝術效果而有意編造故事,更不要聽見風就是雨,把別人講過的故事不加核實和研究就拿來作為自己的講解導游詞。這樣,也許名人效應在你的講解中損壞了自身的形象。為此,導游員要努力提高自身的知識水平,不斷地在學習素材上下功夫,特別要結合景點挖掘名人那些被人們不注意的小事情、小故事,做到出奇制勝。 其次,要運用好名人效應法首先在自己語言表達上要有講究,言語要精練生動,講解層次要分明有序,其“閃光點”要吸引人、教育人。
3、嚴防“出軌”。在運用名人效應法的同時,要特別注意和防止負面效應的影響。有些導游員為了顯示自己“博學多才”,常常在講解名人業(yè)績的后面又增添了一些“花絮”故事,什么有幾個老婆啦,又有什么風流逸事啦,以后又有幾個孩子啦,等等,更有些導游員把正面宣傳和花絮故事變成了三七開。這種做法不是我們所說的名人效應法。我們的任務是講解好名人的業(yè)? ?,千萬不要沖淡這個主題,不要滑邊、出軌。 以身說法 所謂以身說法法是指導游員用自己親身經歷的事實為例證,針對游客進行講解的方法。以身說法法在導游帶團過程中起著很大的作用,它不僅可使游客頗受教育,而且還能使導游員談談親身感受和說說心里話。同時,游客也比較容易接受和喜歡。 運用以身說法法的基礎和前提必須是導游員親身經歷或感受較深的事實。如果沒有深切的感受還是不運用該法為好,勉強和附會只能引起游客的誤解和錯覺其次,導游員把事實經歷以及感受要有一番精心的取舍,這樣才能有個充分的準備,達到預期的效果。 再其次,導游員在講解景點時既要介紹景點的情況,又要結合自己談體會。在許多情況下,導游員往往忽略了自己的親身體會,因此,將兩者相結合的做法效果會更好。又因該法本身具有可靠性,加上講解的素材是旁人不可替代和彌補的,因此更具有說服力。 還有,導游員面對游客的感情變化,可以談談自己類似游客的感情體驗,既可引起游客的思想啟迪,更可使對方得到感情深化。 總而言之,以身說法法在眾多導游講解藝術中占據十分重要的位置,導游員也應充分運用這一簡便的“武器”為自己服務。 擬人比喻 所謂擬人比喻法,是指導游員把不屬于人的事與物比作人,通過比較恰當?shù)谋扔鳎x予這些事與物于人的思
6. 什么是景區(qū)講解員
我是本次的景區(qū)解說員某某某,今天我要帶領大家去往這些景點,那希望各位游客們能夠遵從我的指令,同時要積極配合。希望和大家度過愉快的一天
7. 什么是景點講解員工作
本次筆試出題、閱卷、監(jiān)考等全權委托具有資質的第三方機構負責。文藝工作者筆試內容以文藝基礎知識為主;講解員筆試內容以公共基礎知識和相關專業(yè)知識為主。考試采取閉卷筆試的方法組織。
考生除攜帶鋼筆、碳素筆、2B鉛筆等考試必備品外,禁止攜帶任何與考試無關的物品及通訊工具進入考場。
8. 景點講解員的主要工作
好吧,我來說說,我就是學旅游的,可以說是太了解了,首先你要性格外向,會與人打交道就好。
景區(qū)的講解員不需要導游證,但是有的話優(yōu)先考慮。
一般比較牛的景點要求就比較高,因為應聘的人也多。
舉個例子,今年河南安陽殷墟招講解員,應聘的人就上千,但是它只招十個人,所以競爭是相當?shù)膮柡Α?/p>
像你這種情況,不太專業(yè),去的地方又如此的知名,所以說壓力是非常大的。
若是你非常想去,我建議你先去小的景點工作工作,積累點經驗,等摸著門道了再去,要是你非常自信的話,當然也可以直接試試看
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