旅行社計調需要證嗎 旅行社計調需要什么證
導讀：旅行社計調需要證嗎 旅行社計調需要什么證 1. 旅行社計調需要什么證 2. 旅行社計調崗位要求 3. 旅行社計調員工作內容 4. 旅行社計調操作流程 5. 旅行社計調需要考證嗎 6. 旅行社計調是做什么的 7. 旅行社計調是什么 8. 旅行社計調證多少錢 9. 旅行社計調的工作流程 10. 旅行社計調需要什么條件
1. 旅行社計調需要什么證
無論做什么。一定要敬業(yè)。
主團計調：熟悉當地旅游同業(yè)收客線路及報價。
地接計調：
1房：熟悉當地各家星級賓館的房價。
2餐：熟悉當地餐廳菜品質量、價格、環(huán)境及接待能力。
3車：熟悉當地旅游車隊的情況。
4景點：隨時掌握當地景區(qū)門票價格。
5導游：熟悉所用導游講解的情況及待人接物的能力。
握6：及時掌握當地航班和鐵路信息。還有。。。。。。。
2. 旅行社計調崗位要求
旅行社計調是旅行社的重要工作崗位，計調的工作主要是：
1、對接上游資源，根據市場需求設計出產品，并把產品的特性提煉出來。
2、對接渠道，比如同業(yè)渠道，進行人員確定工作。掌控、調整線路位置數。
3、對接財務人員。一般財務人員的賬目是根據計調的進出項做出的。
旅行社各個部門的流程圖如下：
3. 旅行社計調員工作內容
計調負責團體的溝通聯系工作。
計調部門主要工作職能一般包括： 1、負責旅行社旅游工作的計劃、協調、調配，其工作職能在于對內接待、安排旅游團，對外計劃、協調、發(fā)團等多重職能。
2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時，負責進行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現的問題要作全方位的考慮，以防出現差錯。
4、加強同外聯人員的聯系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然后進行消化、吸收、落實。
5、按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、要負責公司旅游電子商務、網絡建設和管理。
4. 旅行社計調操作流程
旅行社的計調工作內容得看您是在哪個社工作了，如果是組團社計調負責接聽客戶電話，跟客戶溝通使其走您社里的行程，然后尋找并聯系專線社確定哪天有團能否走得了；如果是專線的旅行社計調主要負責與組團社和地接社的溝通及安排行程，地接社的計調負責與專線的旅行社或散客溝通然后訂房，餐，車，門票，導游的一系列問題，可以說組團社的計調是最輕松的，地接社的計調是最累的，但是無論在哪樣的社里做計調最重要的一點必須做到，得需要相當認真的態(tài)度，若出現差錯會招致很多麻煩。
5. 旅行社計調需要考證嗎
旅行社計調的概念是什么
旅行社計調就是計劃與調度的結合稱謂，是旅行社內部專職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關的信息，并承擔與接待相關的旅游服務采購和有關業(yè)務調度工作的一種職位類別。對計調而言，成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。
旅行社計調工資情況
根據專業(yè)旅行社招聘網站上面的信息來看，各個地方工資略有不同，洛陽旅行社本地計調工資為3000-6000元；北京旅行社計調工資范圍為6000-20000元不等；上海旅 行社計調工資范疇為5000-8000元不等；廣州旅行社計調工資范圍為4000-12000元不等；深圳旅行社計調工資范疇4000-16000元不等。
6. 旅行社計調是做什么的
計調部門主要工作職能一般包括：
1、計調部門負責旅行社旅游工作的計劃、協調、調配，其工作職能在于對內接待、安排旅游團，對外計劃、協調、發(fā)團等多重職能。
2、計調部門要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
3、計調部門在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時，負責進行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現的問題要作全方位的考慮，以防出現差錯。
4、計調部門要加強同外聯人員的聯系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然后進行消化、吸收、落實。
5、計調部門要按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、計調部門：要負責公司旅游電子商務、網絡建設和管理。
7. 旅行社計調是什么
就是計劃調度。
計調的工作十分重要，下面是計調的基本工作流程。
，要做好計調和外聯人員必須要清楚線路，要不客人會把自己問倒 計調是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計。
“事無巨細，大權在握”，具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性。
如果說“外聯”是辛勤的采購員，那么計調就是“烹飪大師”，經他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的“口味”，確實需要一定的技巧。
計調人員提高工作效率、避免差錯應注意以下幾個方面的問題。
一、人性化。
計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“多關照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。
每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿感情，以體現你合作的誠意，表達你作業(yè)的信心，顯示你準備的實力。
書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作，一個優(yōu)秀的計調人員，一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。
二、條理化。
計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃，重點是人數、用房數，有否自然單間，小孩是否占床；抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現問題及時通知對方，迅速進行更改。
此外，還要看看人員中有否少數民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發(fā)現有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。
如人數有增減，要及時進行車輛調換。
條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。
三、周到化。
“5定”(定房、定票、定車、定導游員、定餐)是計調人員的主要任務。
盡管事物繁雜繚亂，但計調人員頭腦必須時刻清醒，逐項落實。
這很像火車貨運段編組站，編不好，就要“穿幫”、“撞車”，甚至“脫節(jié)”。
俗話說：“? ?記性不如爛筆頭”。
要做到耐心周到，還要特別注意兩個字。
第一個字是“快”，答復對方問題不可超過24小時，能解決的馬上解決，解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平，一定要爭分奪秒，快速行動。
第二個字是“準”，即準確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常。
回答對方的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎么辦？“不行”怎么辦？不能模棱兩可，是似而非。
四、多樣化。
組一個團不容易，往往價格要低質量要好，計調人員在其中往往發(fā)揮很大作用。
因此，計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案，以適應不同游客的需求，同時留下取得合理利潤的空間。
同客戶“討價還價”是計調人員的家常便飯。
有多套方案，多種手段，計調就能在“變數”中求得成功，不能固守“一個打法”，方案要多、要細、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變萬化，我有一定之規(guī)。
五、知識化。
計調人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學習，肯于鉆研，及時掌握不斷變化的新動態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫學習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。
如要掌握賓館飯店上下浮動的價位；海陸空價格的調整，航班的變化；本地新景點，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能靠電話問，應注重實地考察，只有掌握詳細、準確的一手材料，才能沉著應戰(zhàn)、對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。
計調人員不僅要“埋頭拉車”，也要“抬頭看路”，要先學一步，快學一步，早學一步，以豐富的知識武裝自己，以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊，并付諸研究運用，才可以“春江水暖鴨先知”。
虛心苦學、知識化運作其實是最大的竅門。
8. 旅行社計調證多少錢
如果你在工作之前旅行社和你說好 “按人頭提成” 就是說 你每招來 一位游客給你的提成是有定數的，比如 招來每人提成15元， 假如你在一個月的工作中招來40人（游客），那么你的 收入就是 15X40=600元，外加你的基本工資 你就知道你的收入了
9. 旅行社計調的工作流程
計調部門主要工作職能一般包括：
1、計調部門負責旅行社旅游工作的計劃、協調、調配，其工作職能在于對內接待、安排旅游團，對外計劃、協調、發(fā)團等多重職能。
2、計調部門要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
3、計調部門在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時，負責進行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現的問題要作全方位的考慮，以防出現差錯。
4、計調部門要加強同外聯人員的聯系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然后進行消化、吸收、落實。
5、計調部門要按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、計調部門：要負責公司旅游電子商務、網絡建設和管理。
10. 旅行社計調需要什么條件
計調師就是指旅游計調師，他所需要的工作要求如下：旅游計調師簡稱“計調”。“計調”是進行旅游實際操作的專業(yè)人員，主要負責新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等經營管理工作。旅行社開辟一條線路、帶一個團能否賺錢、盈利多少，全靠“計調? ??進行掌控和核算，因而“計調”也被稱為旅行社的中樞，計調人員的素質直接決定了旅行社的經營管理水平，也決定著旅行社的利潤和服務質量。要成為一名合格的旅游計調師，必須做到“德、智、體”全面發(fā)展。 計調師屬于“單兵作戰(zhàn)”，常常要負責對接多個部門、多個環(huán)節(jié)。因而，在工作實踐中，容易出現以權謀私的情況。例如，夏季某學校組織學生夏令營，要為每個孩子購置一套衣服，計調師很容易就能在原價的基礎上加價，然后中飽私囊。“吃回扣”的情況還可能出現在聯系酒店、餐飲、車輛等各個環(huán)節(jié)。此外，品德不好的計調師還可能為了個人利益，把客戶轉入其他公司，以謀取更高的利潤，或者把原屬于公司的公共資源轉化為個人資源。因此，一名合格的旅游計調師首先需要具備高尚的品德。 計調師崗位分布精細，這就要求他們一專多能，具備極強的綜合協調能力，從實地考察到策劃產品，到市場營銷、招徠團隊、各項途中的安排，每一個環(huán)節(jié)都離不開計調師的協調和調度。“認識別人不重要，重要的是要讓別人認識你”，這句話體現出，計調師需要具備強大的業(yè)界人脈資源，才能順利開展工作。如何維護客戶關系、留住重要客戶也是計調師工作的重要一環(huán)，有時直接決定著旅行社的盈利情況。在財務方面，計調師要學會精打細算，做到“該省的一定省，不該省的絕不能省”，為了讓游客滿意，有時該換車就換車，酒店、餐飲等該升級就得升級。極強的應變能力對于計調師來說更是必須具備的，因為隨時有可能大半夜接到客戶投訴，如何處理好突發(fā)事件，就要靠機敏的應變了。這些問題充分說明，計調師這一崗位要求從業(yè)者具有超出普通員工的工作能力。 計調師雖然不負責帶團，但是這份工作絕不是普通人想象中的“坐辦公室”。從踩線開始，計調師就要代表旅行社與沿途各企業(yè)談妥合作細節(jié)，產品線路研發(fā)、市場推廣等過程也必須親力親為，最忙的是接到團隊以后，除了常規(guī)行程外，哪些客人有特殊需求，計調師都必須先通過全陪了解清楚，再一一告知地接導游員，并認真督促沿途接待點予以落實。遇到旺季的時候，一名計調師經常要負責接聽多部座機和多部手機，晚上連覺也睡不好，第二天卻仍要處理大量團隊運行中的各種細節(jié)問題。所以，旅游計調師還應擁有強健的體魄和充沛的精力。 淡季時要耐得住寂寞，旺季時要頂得住壓力。淡季來臨時，計調師不應該因為業(yè)務量的縮減而偷閑，而應該認真整理手上的各種資源，例如再次拜訪自己所操作線路上的景區(qū)、酒店、購物點等，進一步鞏固合作關系，同時通過網絡、電話與重要客戶保持經常聯系，為旺季做好充分準備。旺季來臨時，旅游計調師常常忙得不可開交，要同時對接很多部門和很多企業(yè)，這時候就要調整心態(tài)，應該從一開始就充分認識到這項工作的艱巨性，隨時保持清醒的頭腦和平和的心態(tài)，細致周密地處理好每一件看似不起眼的“小事”。 用長遠的眼光看待收入與付出的“不成正比”。以目前的情況來看，旅游計調師在旅行社業(yè)界還沒有得到足夠重視，收入不是很高；但與此同時，計調師的辛苦卻是常人難以想象的。因此，旅游計調師、尤其是剛剛從業(yè)的旅游計調師，經常面臨著收入和付出不成正比的尷尬。旅游計調師是一個需要時間積累的崗位。一般來說，能堅持3—5年的計調師，手上就能掌握足夠的旅游要素資源和客戶資源，隨之而來的必然是收入的不斷增加。 對游客必 須一諾千金。計調師要幫助客人預訂酒店、餐飲等，這當中包含著很多細節(jié)，有時可能在隨口答應游客后又忘記落實，例如團隊中有一名少數民族游客，計調師卻忘了安排酒店給他預備特殊菜肴。這種情況對計調師來說可能覺得是個小失誤，但對游客而言卻是失信，往往引發(fā)投訴甚至糾紛。因此計調師須切記，向游客做出的承諾必須認真履行。 盡自己之力為旅行社實現利潤最大化。利潤最大化是企業(yè)生存和發(fā)展的必然需求，對于計調師而言，這也是實現自我價值的重要途徑。要使利潤最大化，就要依靠計調師豐富的經驗了。例如，有經驗的計調師能較為準確地估計本公司發(fā)往某景區(qū)的游客量，與景區(qū)協商更大額度的門票優(yōu)惠，以降低旅行社的運營成本；在同一條旅游線路上也應該盡可能多地掌握酒店、餐飲、購物點等信息，一方面為旅行社賺取更豐厚的利潤，一方面也避免因某些企業(yè)的壟斷，導致旅行社成本增加。
Hash:29dd3f0cd2b96e008668f9937c40de0217661dc9
聲明：此文由 Sukin 分享發(fā)布，并不意味本站贊同其觀點，文章內容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權益，請聯系我們 kefu@qqx.com