晉州市社會矛盾糾紛多元化解中心正式投入使用
近日，晉州市社會矛盾糾紛多元化解中心正式投入使用。該中心的投入使用標志著建設新時代平安晉州，加強和創(chuàng)新社會治理體系，推進社會治理體制、治理水平、治理能力向精細化轉變，建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體而邁進堅實的一步。
為更好地為人民群眾解決實際問題，構建晉州市社會和諧穩(wěn)定大局，該市結合“我為群眾辦實事”實踐活動，全力打造晉州市社會矛盾糾紛多元化解中心，進一步加強和創(chuàng)新社會治理，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”。
中心整合了市綜治中心、群眾來訪接待中心、公共法律服務中心、訴訟服務中心、行政爭議協(xié)調化解中心、疑難糾紛化解中心等工作平臺功能，設置九大功能區(qū)，26個服務窗口，政法委、信訪、司法、法院、公安及各行業(yè)調解組織和重點部門等11個單位70余名工作人員集中辦公，按照“重點部門常駐、一般部門輪駐、涉事部門隨駐”的原則，以“馬上就辦、辦就辦好、立足解決問題”為工作要求，為人民群眾集中提供調解、訴訟、接訪、勞動監(jiān)察仲裁、行政復議和公共法律服務等服務，實現(xiàn)群眾訴求 “一站式受理、一攬子服務”。
中心采取“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理”、多元化、一條龍化解的工作模式，實現(xiàn)社會矛盾糾紛集中受理、集中交辦、集中研判、集中化解。中心將發(fā)揮“一中心多平臺”效用，通過集中辦公、集約管理、集成服務整合矛盾調解力量，入住部門領導定期接訪，對重大疑難矛盾糾紛和群體性矛盾糾紛實行聯(lián)合接訪、聯(lián)合調處、聯(lián)合督辦，致力實現(xiàn)基層社會問題矛盾糾紛的化解“只進一扇門”、“最多跑一處”，一個窗口面對群眾，老百姓遇到問題，走進去就能“找個說法”。
據了解，中心正式運行當天，相關部門人員均到崗開展工作。下一步，中心將在機制建設、制度建設以及上下聯(lián)動、部門協(xié)同等方面進一步規(guī)范提升，不斷推進中心實體化、規(guī)范化、高效化運行。同時，全方位加強訴源治理，暢通訴求表達渠道，堅持“調解優(yōu)先、訴訟斷后”，完善“矛盾糾紛調處—司法確認—訴訟引調—代理訴訟”的全鏈條機制，讓矛盾糾紛化解于苗頭、解決在訴前，促使人民群眾訴求表達渠道更加通暢、化解更加有效，實現(xiàn)社會矛盾糾紛有效預防化解、信訪和訴訟案件穩(wěn)步下降、司法質效進一步提升，人民群眾獲得感、幸福感、安全感持續(xù)增強。(晉州市網信辦供稿)
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