導(dǎo)讀：智慧旅游在旅行社的應(yīng)用 智慧旅游在旅行社的應(yīng)用研究 1. 智慧旅游在旅行社的應(yīng)用研究 2. 智慧旅游的應(yīng)用情況 3. 智慧旅游在旅游管理中的應(yīng)用 4. 智慧旅游模式下旅行社的未來(lái)發(fā)展對(duì)策研究 5. 智慧旅行社優(yōu)勢(shì) 6. 智慧旅游在旅行社的應(yīng)用研究報(bào)告 7. 智慧旅游在旅行社的應(yīng)用研究論文 8. 智慧旅游背景下旅行社的發(fā)展

1. 智慧旅游在旅行社的應(yīng)用研究

非你莫屬中的晁夕，6人游旅行網(wǎng)，合伙人。

曾任樂(lè)途旅游網(wǎng)副總裁，在線旅游專家。被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“迅速崛起的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家”。

3年雜志編輯運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，6年網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷經(jīng)歷(新浪)，2009年加入樂(lè)途旅游網(wǎng)，曾任總編輯、總裁高級(jí)助理、運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理。擅長(zhǎng)建站、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及智慧旅游，獲得《旅行社》雜志峰會(huì)“2013年度旅行社撰稿人獎(jiǎng)”，2013年合著出版《智慧旅游》。

浙江衛(wèi)視《中國(guó)夢(mèng)想秀》助力團(tuán)成員，遼寧電視臺(tái)《領(lǐng)袖峰會(huì)》、《超級(jí)面試》BOSS團(tuán)成員，CCTV4《城市1對(duì)1》點(diǎn)評(píng)專家，中國(guó)教育一臺(tái)《職來(lái)職往》達(dá)人。

2. 智慧旅游的應(yīng)用情況

定制旅行管理與服務(wù)、研學(xué)旅行管理與服務(wù)、酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、民宿管理與運(yùn)營(yíng)、葡萄酒文化與營(yíng)銷、茶藝與茶文化、智慧景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理、智慧旅游技術(shù)應(yīng)用、會(huì)展策劃與管理、休閑服務(wù)與管理。這些專業(yè)都是跟旅游相關(guān)的場(chǎng)景。具體如何發(fā)展還需要看細(xì)分的方向，大家在選擇的時(shí)候可以根據(jù)自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃來(lái)選擇。專科生還是要學(xué)門手藝，有個(gè)技術(shù)，畢業(yè)就業(yè)畢竟務(wù)實(shí)。比如學(xué)個(gè)茶藝也挺好的；學(xué)個(gè)葡萄酒，可能國(guó)內(nèi)紅酒消費(fèi)沒(méi)有那么旺盛。

疫情是暫時(shí)的，終究會(huì)過(guò)去的。但旅游業(yè)的一些趨勢(shì)還是我們可以看到的。比如自駕游增多，自助自主旅游增多，短途旅游多。旅游探險(xiǎn)和運(yùn)動(dòng)挑戰(zhàn)類項(xiàng)目結(jié)合的增多。直播和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于旅游業(yè)的影響，比如免費(fèi)駐車地的選擇可以通過(guò)一些APP，比如旅游和戶外裝備的銷售更多的依靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。可能學(xué)的是旅游管理專業(yè)，但是最終是在從事戶外用品的線上銷售。人工導(dǎo)游與VR和AR技術(shù)的融合，個(gè)人博主對(duì)于旅游攻略的介紹等都會(huì)產(chǎn)生影響。

3. 智慧旅游在旅游管理中的應(yīng)用

1、自動(dòng)處理功能旅游管理系統(tǒng)幫助旅行社改善以往繁雜工作中條理不清晰、分工不明確的問(wèn)題，把各階層工作中許多重復(fù)性的工作通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)處理掉，節(jié)省出寶貴的時(shí)間和崗位。有效的推進(jìn)了銷售流程從而提升工作效率，達(dá)到優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的作用。

2、智能統(tǒng)計(jì)分析功能旅游管理系統(tǒng)通過(guò)跟蹤平臺(tái)上所有游客及旅行社制定的產(chǎn)品信息，對(duì)游客的喜好進(jìn)行深度分析并及時(shí)更新客戶和產(chǎn)品數(shù)據(jù)，對(duì)有效銷售起到了有效促進(jìn)作用。把各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)信息匯集到系統(tǒng)中進(jìn)行分析，可以讓管理者隨時(shí)撐握旅游行業(yè)的動(dòng)態(tài)及變化，并對(duì)旅行社當(dāng)前情況有更深入直觀的了解。實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表的變化，幫助管理者們找出問(wèn)題和解決方案，從而為決策者提供幫助。

3、客戶關(guān)系管理功能外聯(lián)部、地接部通過(guò)旅游管理系統(tǒng)的信息查詢功能，了解兄弟旅行社及當(dāng)?shù)刈∷薏惋媻蕵?lè)業(yè)的相關(guān)情況，根據(jù)游客要求合理安排游客的住宿，提高游客對(duì)旅游項(xiàng)目的滿意度。智能化的客戶分析工具，自由行組合功能，精確的分析客戶數(shù)據(jù)和自由配置的產(chǎn)品內(nèi)容為游客提供了超級(jí)體驗(yàn)。

4. 智慧旅游模式下旅行社的未來(lái)發(fā)展對(duì)策研究

個(gè)體旅游社應(yīng)該如何做，才能推動(dòng)智慧旅游城市的發(fā)展，我覺(jué)得個(gè)體的旅游社應(yīng)該主要還是做一個(gè)宣傳吧，應(yīng)該到社會(huì)上把自己的旅行社推向大眾的視野，讓他們對(duì)你的旅行社有個(gè)了解，然后帶他們旅游也可以發(fā)展旅游景區(qū)，這樣對(duì)你們的旅游業(yè)和各方面的發(fā)展都是很有好處的，也是很有前景

5. 智慧旅行社優(yōu)勢(shì)

杭州天翼旅行社是經(jīng)浙江省旅游局、杭州市旅游委員會(huì)批準(zhǔn)成立，經(jīng)杭州市工商局、稅務(wù)行政機(jī)關(guān)注冊(cè)登記，并具有獨(dú)立法人資質(zhì)的有限責(zé)任公司 。如今的天翼現(xiàn)在杭州以及華東地區(qū)擁有多家分公司，公司總資產(chǎn)已達(dá)到近千萬(wàn)元。杭州旅行社、杭州旅游公司、杭州租車公司、杭州包車公司、杭州汽車租賃、杭州西湖一日游、上海一日游、千島湖一日游、杭州到千島湖旅游、景點(diǎn)打折門票、自駕游打折門票、自由行打折門票、杭州哪家旅游公司好。

公司擁有一批業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)管理人員和一支資深專業(yè)、知識(shí)面廣、品德優(yōu)秀、敬崗敬業(yè)的外聯(lián)、計(jì)調(diào)、導(dǎo)游等專業(yè)旅游人才隊(duì)伍。

公司內(nèi)部設(shè)有組團(tuán)部、地接部、散客部、車隊(duì)部，網(wǎng)絡(luò)部、財(cái)務(wù)部，酒店票務(wù)預(yù)定中心等部門，實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)的運(yùn)作模式，操作規(guī)范。

按現(xiàn)代企業(yè)制度組建，具有現(xiàn)代化的電腦管理，全方位的信息咨詢及專業(yè)的旅游服務(wù)和接待，并與國(guó)內(nèi)同行、景點(diǎn)、賓館、酒店、民航、鐵路建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

日以夜繼，兢兢業(yè)業(yè)，天翼人本著顧客第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、品牌第一的信念，為旅客提供專業(yè)、快捷、周到、優(yōu)質(zhì)、超值的服務(wù)。

堅(jiān)持客戶滿意是起點(diǎn)，追求卓越無(wú)止境為企業(yè)精神，秉著誠(chéng)實(shí)做人、真實(shí)做事為企業(yè)原則，追求人無(wú)我有，人有我優(yōu)為企業(yè)宗旨，投入集體的智慧，如火的熱情，發(fā)自心底的責(zé)任感和人生最珍貴的白金年華，打造旅游界的金牌！ 如今的天翼在業(yè)界已享有較高的知名度，在廣大游客中擁有了良好的口碑

6. 智慧旅游在旅行社的應(yīng)用研究報(bào)告

2021年是“十四五”開(kāi)局之年。旅游業(yè)逐步恢復(fù)，旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向好，旅游業(yè)投資保持恢復(fù)勢(shì)頭。

(1)旅游企業(yè)預(yù)期繼續(xù)改善。旅游業(yè)有望延續(xù)恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是，國(guó)內(nèi)疫情防控壓力猶存，接觸性、聚集性旅游消費(fèi)恢復(fù)相對(duì)滯后，旅游業(yè)恢復(fù)不平衡、基礎(chǔ)不牢固問(wèn)題仍較明顯。

(2)旅游新業(yè)態(tài)加速演進(jìn)。線上化、數(shù)字化加速向更多旅游業(yè)場(chǎng)景延伸。旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智慧旅游公共服務(wù)、云旅游平臺(tái)、線上數(shù)字化體驗(yàn)、沉浸式旅游場(chǎng)景等加速發(fā)展。

(3)“七普”數(shù)據(jù)釋放積極因素。我國(guó)有14億人口，有4億多中等收入群體，人口受教育程度明顯提高，人口流動(dòng)集聚的趨勢(shì)更加明顯，人口數(shù)量紅利在向人口質(zhì)量紅利轉(zhuǎn)換，作為世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)具有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(4)“一老一小”成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。我國(guó)少兒人口和老年人口比重雙雙上升。在生育政策潛力充分釋放的同時(shí)，老齡化已成為我國(guó)的長(zhǎng)期基本國(guó)情。研學(xué)旅行、親子旅游、老年旅游、康養(yǎng)旅居等具有廣闊市場(chǎng)前景。

(5)幸福產(chǎn)業(yè)與旅游深度融合。人民群眾對(duì)美好生活的品質(zhì)化、便利化、定制化需求不斷提升，旅游與文化、體育、健康、養(yǎng)老等幸福產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合發(fā)展。

(6)碳中和催生綠色旅游發(fā)展。實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)帶來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展轉(zhuǎn)型，將促進(jìn)生態(tài)旅游、綠色旅游、低碳旅游等發(fā)展。

7. 智慧旅游在旅行社的應(yīng)用研究論文

1.通過(guò)萬(wàn)能的搜索引擎搜索

對(duì)于搜索引擎在這里就不作過(guò)多介紹，主要指的是百度搜索、谷歌搜索以及360搜索等，相信大家都非常熟悉了。

2.借助一些專業(yè)的站點(diǎn)平臺(tái)

如提供綜合旅游信息服務(wù)的新浪網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易和新華網(wǎng)的旅游頻道；傳統(tǒng)旅行社的信息網(wǎng)站中青旅網(wǎng)、張家界旅游網(wǎng)；旅游中介服務(wù)網(wǎng)站攜程旅游網(wǎng)、華夏旅游網(wǎng)、E龍網(wǎng)等。

3.利用數(shù)據(jù)庫(kù)資源進(jìn)行查找

如中國(guó)旅游與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)旅游研究院等。

4.政府部門官網(wǎng)、專業(yè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)信息

如中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局、人地系統(tǒng)主題數(shù)據(jù)庫(kù)等。

5.采用自動(dòng)化的行業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái)

識(shí)微商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，一個(gè)專業(yè)的行業(yè)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具，旨在為企業(yè)用戶提供信息收集和整理分析服務(wù)，通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的監(jiān)測(cè)主題設(shè)置，即可7*24小時(shí)實(shí)時(shí)自動(dòng)地采集全網(wǎng)信息，包括產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)等項(xiàng)目的監(jiān)測(cè)等，覆蓋網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)、新聞門戶網(wǎng)站、論壇、博客等全網(wǎng)各大平臺(tái)，并對(duì)重要信息自動(dòng)識(shí)別（如與己相關(guān)的負(fù)面、敏感信息等），及時(shí)通過(guò)微信、短信、郵件及客戶端的方式向用戶發(fā)出告警通知、統(tǒng)計(jì)圖表分類整合，自動(dòng)生成日?qǐng)?bào)周報(bào)和競(jìng)品分析報(bào)等，為決策者做出正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。

8. 智慧旅游背景下旅行社的發(fā)展

就業(yè)方向?qū)I(yè)畢業(yè)后可以從事旅游景點(diǎn)景區(qū)、旅行社、旅游服務(wù)商、旅游相關(guān)企事業(yè)的在線運(yùn)營(yíng)管理和營(yíng)銷策劃人員;會(huì)展及旅游的線上線下的服務(wù)、策劃、組織、運(yùn)營(yíng)管理、廣告招商等工作人員;星級(jí)酒店、快捷酒店、度假村、民宿等餐飲住宿機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理及營(yíng)銷推廣工作人員

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